服务 |
钟点工服务 |
面向地区 |
随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的技能培训就成为必然。
尽管育婴、早教、养老、护理等家政服务方面有一些国家层面的标准,但由于家政服务行业属于服务业,面对的客户群体不同,客户对于服务的体验感也是有着不同要求。“所以标准也要不断结合市场的真实需求,不断地进行反馈再培训。家政服务行业标准化发展比较短,而且全国各地的文化差异略有不同,不可能把所有的东西都只套在一个模子里,还需要根据各地的特点不断细化。“当标准出现争议的时候,需要相关的组织去认定。”
如果是在网上找的钟点工,,由于信息比较杂乱容易发生意外,发生一些意外谁负责、收费情况、服务范围责等等这些问题了解清楚或者签订一份纸制协议,一定要在钟点工上门之前商定好。千万不要在钟点工做好服务后,才想起这些事情。
钟点工是要到我们家里来服务的,所以在请钟点工之前,一定要对钟点工的身份了解清楚,比如查看工作证,身份证等相关证件,同时了解一下这家家政公司范围和收费情况,明确钟点工是否有保险。如果不是经常来你家服务的钟点工,对这位钟点工又不熟悉建议您一定要有人留守在家。
家政行业在传统分类中属于劳动密集型产业,需要背靠充足的劳动者资源,才能在业内站稳脚跟。但是,随着市场环境的变化,以细分的服务来应对消费者日趋多样的新需求和新要求,势必成为赢得市场竞争的关键所在。2017年,我国家政企业总数已达68万家,其中规模以上的家政公司就有14万家。目前,家政企业多以“小、散、乱”特征为主,在中国家政行业还没有真正像BAT一样的角兽诞生,行业竞争门槛并不高。
良好销量是下单的基础。如果一家公司都没有什么销量,那也会望而却步,毕竟都不想当个吃螃蟹的人,踩坑风险会比较高,所以新店不要选;而如果一家家政半年服务项目累计销量高达数百上千,显然是一个比较好的背书,下单也会比较有信心,做的好几率也相对较高,选择有销量基础大概率不会错。也不要追求高销量的,店大欺客,人员忙不过来,不差你这一单这些事情都发生在大店。